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Assistant(e) marketing et communication

Enguerrand De Carvalho — Sat, 01 Oct 2011 19:27:44 +0000

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en année de césure ou en contrat d’alternance (voire en stage – minimum 6 mois) pour un poste d’assistant marketing opérationnel, spécialisé en webmarketing et communication.

La description du poste est la suivante :

Mission :
> Développement marketing Internet et opérationnel en relation directe avec le dirigeant de l’entreprise
> Développement et lancement de nouveaux produits et offres
> Marketing relationnel : analyse et gestion de la base clients, réalisation de newsletters mensuelles
> Communication : mise en place d’un plan marketing online et offline
> Community management (Twitter, Facebook, Google+, blog et site Internet)

Profil et compétences :
> Etudiant en école de commerce ou cursus universitaire en Marketing, Internet. (BAC+4 minimum)
> Personne motivée, autonome, créative, force de proposition
> Bonnes connaissances d’Internet et un intérêt certain pour les nouvelles technologies est un plus
> Bon niveau rédactionnel
> Maîtrise de l’anglais, des outils bureautiques et de l’Internet indispensables
> Maitrise des outils Photoshop et Illustrator serait un plus.

Modalités du stage :
Lieu : Saint Martin d’Hères
Rémunération : A définir selon le profil

L’objectif de cette alternance est un poste en CDI.

Pour envoyer votre candidature, merci de nous contacter à cette adresse.

Aide-comptable

Nathalie Navarro — Mon, 11 Jul 2011 12:47:44 +0000

Poste en relation directe avec la responsable administrative et financière pour consolider l’équipe. Le poste comporte 3 volets :

- de la comptabilité générale/fournisseurs/clients, des relances clients, déclaration de TVA, participation aux situations trimestrielles

- de la gestion des flux : encaissements, décaissements, gestion de trésorerie

- de l’assistanat de gestion : gestion des ressources (véhicules, téléphones, etc.), assistanat ADV, standard téléphonique

Autonomie, rigueur, discrétion. Formation : BTS Assistante de gestion ou BTS Comptabilité exigé. Compétences : Outlook, Word, Excel / Connaissances SAGE 100 appréciées. Expérience : 2 ans

Coordinateur technique – support

Nathalie Navarro — Mon, 11 Jul 2011 12:16:28 +0000

Poste polyvalent et exigeant en étroite relation avec les clients, les équipes commerciale et technique. De la gestion du support technique (hotline, assistance client, gestion de problèmes, communication client, et suivi des techniciens) à la gestion des interventions techniques (planning, ordonnancement de projet) en passant par de l’administration des ventes des prestations (contrat, facturation).

Gestion de problèmes, esprit d’équipe, autonomie, prise d’initiative, excellent relationnel associé impérativement à beaucoup de rigueur.

Expérience souhaitée : 3 ans - Bac + 2 minimum en gestion / informatique

Autres connaissances : Excellentes connaissances Office/Outlook. Très bonne culture informatique. La connaissance de Sage Gestion commerciale L100 serait un plus.

Synthèse du poste :

1. Gestion du support (hotline) (40% du temps)

- Compréhension des problèmes informatiques clients niveau 0 et niveau 1 pour affectation aux techniciens : Gestion des tickets d’assistance

- Gestion des retours marchandises

2. Gestion des interventions techniques et relation client (25% du temps) :

- Gestion du planning des intervenants techniques

- Communication auprès des clients

- Suivi des contrats de maintenance

3. Gestion administrative (25% du temps) :

- Administration des ventes

Saisie des commandes clients de prestations de services
Facturation : déclenchement de la facturation aux clients des interventions réalisées et suivi de la facturation périodique clients (abonnements)
Suivi du décompte des contrats de maintenance

- Administration des formations : Montage des dossiers et préparation des sessions de formation

4. Aide à l’encadrement de l’équipe technique (10% du temps) :

- Relation étroite avec le responsable de l’équipe technique et la direction