Sélectionner une page

Pour l'informatique : je ne veux pas entendre parler de termes techniques !

SARA Aménagement

Benjamin NEVEU

Directeur administratif et financier

Aménagement du territoire

http://www.sara-amenagement.fr ← Tous les témoignages

Est-il facile d’envisager l’externalisation de services pour une société publique ?

SARA est une société de droit privé mais dont les actionnaires sont des collectivités locales. Elle bénéficie donc d’une certaine agilité pour mener à bien ses missions d’aménagement du territoire pour le compte de ses actionnaires publics. L’externalisation de services est donc une décision qui ne concerne que SARA tant que cela contribue à ses performances, bien entendu.

Comment le concept de services managés vous a séduit ?

Il y a deux volets. Le premier est purement financier. Le principe d’un coût forfaitaire par utilisateur simplifie la gestion et nous donne une visibilité parfaite, même en cas de développement de la structure. De plus, la mise à disposition de services cloud sécurisé comme les sauvegardes, les messageries, les extranet nous évite des investissements. Pas de gestion, pas d’amortissement, pas de maintenance !

Et le deuxième volet ?

C’est sympa ! (rire)… Nous sommes actuellement 12 personnes chez SARA, essentiellement des opérationnels. Aucun d’entre nous n’a les compétences, et encore moins l’envie de s’occuper d’informatique. Avec AXONE Group, nous n’avons pas besoin de nous exprimer avec des termes techniques. En cas de problème, ou si nous avons besoin de conseils, nous contactons la hotline tout simplement. Ils parlent en français, ils sont très sympas, et surtout efficaces !

Un forfait juste pour une hotline, est-ce vraiment justifié ?

Ce n’est pas qu’une hotline ! AXONE Group mène des actions sur lesquelles nous nous sommes mis d’accord (sauvegarde, mises à jour, sécurité…). Ils s’adaptent également très vite. Au mois de janvier, je me suis cassé une jambe (re-rire !)… Et bien ils se sont débrouillés pour que je puisse travailler de chez moi en ayant accès à tous nos outils et informations. Même si je suis d’une génération qui ne s’étonne pas facilement des progrès technologiques, j’avoue qu’ils m’ont bien bluffé !

Grenoble

31 rue des Glairons

38400 Saint-Martin d'Hères

Tél. 04 38 37 28 28

Plan d'accès

Lyon

Centre CAPE & CO

130 Avenue de l'Industrie

69140 Rillieux-la-Pape

Tél. 04 34 09 12 30

Plan d'accès

Paris

4 place Louis-Armand

75012 Paris

Tél. 01 84 79 11 06

Plan d'accès

logo_axone-Blanc

SSII et informatique managée | Grenoble | Lyon | Paris

AXONE Group est un prestataire informatique (SSII - ENS Entreprise de Services Numériques) dédié aux entreprises de toutes tailles. Conseil, projets, exploitation, maintenance, sécurité informatique, infrastructure et installation de matériels, services managés, impression, dématérialisation, téléphonie et télécom, financement. Offres de services : Microsoft, Office, Dropbox…

Mentions légales-Politique de confidentialité-Agence web