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Un service informatique
« tout compris »

Administration, maintenance informatique, dépannage, assistance, infogérance… Le modèle informatique actuel est uniquement basé sur la réactivité.

En cas de problème qui bloque votre activité, vous appelez en urgence le prestataire qui assure votre service informatique et vous priez pour qu’il arrive très vite ? Il répare, vous adresse une facture et vous payez. En fait, plus votre informatique est instable et plus votre fournisseur gagne sa vie !

Savez-vous quand, et comment vos anti-virus et anti-malware doivent se mettre à jour ? Connaissez-vous les dates d’expiration de vos licences logiciels ou simplement celles des garanties de votre matériel informatique ?

Pour vos sauvegardes, vous avez une infrastructure serveur ? C’est automatisé ? Si vous avez un portable, votre poste est-il sauvegardé même si vous n’êtes pas dans l’entreprise ? Savez-vous restaurer rapidement les données en cas de problème ?

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Support technique

Un problème ou une simple question ? Quoi qu’il arrive, vous pouvez contacter la hotline par téléphone, mail ou web du lundi au vendredi de 8h à 18h non stop.

AXONE Group n’est pas un centre d’appel ! C’est un prestataire de service informatique avec ses techniciens et ses ingénieurs qui vous répondent pour régler le plus rapidement possible votre problème.

Conseil technologique

De la qualité du matériel et de la pertinence des équipements dépendent les performances de votre système informatique.

Un directeur informatique dédié à votre entreprise assure le suivi de tous les projets, établit des rapports de performance pour vous accompagner, piloter et optimiser la stratégie de votre entreprise au niveau de son service informatique.

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Services informatiques centralisés

Services informatiques centralisés

Tous vos postes et serveurs sont connectés à notre centre de services. Votre informatique est donc supervisée 24/7 par nos systèmes automatisés et du lundi au vendredi de 8h à 18h non stop par les équipes techniques.

Maintenance, mises à jour, sécurité, sauvegardes, cloud sécurisé… Votre informatique est sous veille permanente avec toutes les actions préventives pour anticiper les problèmes et intervenir immédiatement si nécessaire.

Administration réseau

Si le centre de services centralisés permet d’assurer une maintenance et un niveau de qualité normalisé pour l’ensemble des clients, il reste néanmoins que chaque entreprise est unique !

Lors des visites régulières sur site, nos techniciens assurent l’administration et le suivi de votre parc informatique : contrôles qualité, best practices, rapports, remontées utilisateurs…

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Grenoble

31 rue des Glairons

38400 Saint-Martin d'Hères

Tél. 04 38 37 28 28

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Lyon

Centre CAPE & CO

130 Avenue de l'Industrie

69140 Rillieux-la-Pape

Tél. 04 34 09 12 30

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4 place Louis-Armand

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Tél. 01 84 79 11 06

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SSII et informatique managée | Grenoble | Lyon | Paris

AXONE Group est un prestataire informatique (SSII - ENS Entreprise de Services Numériques) dédié aux entreprises de toutes tailles. Conseil, projets, exploitation, maintenance, sécurité informatique, infrastructure et installation de matériels, services managés, impression, dématérialisation, téléphonie et télécom, financement. Offres de services : Microsoft, Office, Dropbox…

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