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Le suivi informatique n’est pas un sujet d’inquiétude…

Régie Franchet & Cie

Renaud FRANCHET

Dirigeant

Syndic, gestion de biens et location immobilière

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Quels sont vos équipements et outils informatiques ?

Nous avons 15 postes de travail et 3 serveurs. Nous utilisons 5 logiciels métiers pour la gestion de syndic, les assemblées de copropriété, la gestion de biens, la location, les paies des gardiens et un système de GED (gestion électronique des documents)…

Autant dire que toute votre activité passe par l’informatique !

Effectivement l’outil informatique est incontournable pour être efficace, productif et assurer un service irréprochable pour des clients qui nous font confiance depuis longtemps. L’entreprise fête ses 130 ans, comme quoi elle a su évoluer avec son temps !

Vos choix en termes de maintenance et de suivi informatique sont également innovants…

Nous ne pouvons absolument pas nous permettre de perdre du temps à cause des problèmes informatiques. Pour cette raison, les services managés proposés par AXONE Group nous évitent toute inquiétude. Ils surveillent en permanence nos systèmes, ils assurent une maintenance préventive, ils font les mises à jour et ils interviennent très rapidement en cas de souci. Quitte à se déplacer. Ils sont réactifs et efficaces.

Est-ce que le coût des services n’est pas trop cher ?

Pour une équipe constamment à notre service, pas du tout ! Et surtout le coût est fixe. Nous n’avons jamais de mauvaise surprise. AXONE Group nous aide à maintenir l’homogénéité de notre parc de manière à rationaliser nos équipements. Ils auditent régulièrement le réseau, les serveurs et les postes. Nos collaborateurs ont un accès direct aux techniciens pour la moindre question, cela nous fait gagner énormément de temps.

Donc jamais de stress à cause de l’informatique ?

Et non ! Il y a quelques jours, j’ai eu un sérieux problème de disque dur, un technicien est immédiatement intervenu et en quelques heures j’ai retrouvé tout mon environnement comme s’il ne s’était rien passé. Testé et approuvé, c’est vraiment très rassurant.

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